Category Archives: Desarrollo Humano

El arte de escuchar

En un contexto de tanto discurso, la escucha aparece desvalorizada y casi considerada como una “actitud pasiva” frente al otro. Nada mas alejado de la realidad, se torna muy necesario repensar la comunicación desde la escucha. Escuchar es determinante de toda la comunicación humana.

“decimos lo que decimos y los demás escuchan lo que escuchan; decir y escuchar son fenómenos diferentes” Rafael Echeverría

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Aprender a Conversar para Innovar

Tercer artículo para la Serie Innovación de la publicación
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 de Innova y Emprende

Como venimos viendo en esta serie de artículos sobre la innovación, tenemos un compromiso ineludible y fascinante a través de este proceso con el desarrollo de nuestra región. Innovar para el Desarrollo. Este compromiso nos implica como futuros profesionales, pero también ahora, ya, en este momento que vivimos nuestra trayectoria en la universidad. Una de las herramientas que mas necesitamos para impulsar este proceso de innovar, es la Conversación.

Conversar es un término que encierra la magia del encuentro con el otro y la explosión creativa que ocurre en ese encuentro si somos capaces de advertir su potencial.

Conversar es reunirse con otros en torno a un tema, para cambiar.

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Una locomotora para el desarrollo llamada Innovacion

Segundo artículo para la Serie Innovación de la publicación
digital gratuita WakeUp!
 de Innova y Emprende

En  nuestra conversación pasada,  hicimos nuestro el concepto de innovación. Comenzamos a sentirlo en nuestro propio cuerpo, le consultamos a nuestros genes como expertos en innovación y convenimos en que es mejor hacernos cargo ahora, de este enorme potencial, de esta inmensa capacidad disponible en todos nosotros.

Hoy vamos a extender este concepto al territorio, y usaremos la metáfora de una locomotora, que con fuerza nos conduce al desarrollo. De esta forma sentiremos como grupo, como sociedad, el enorme potencial para desarrollarnos y la gran oportunidad que la innovación representa para mejorar nuestra calidad de vida, porque de eso se trata el juego.

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Innovar está en tus genes

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Primer artículo para la Serie Innovación de la publicación
digital gratuita WakeUp!
de Innova y Emprende

No podemos en una primera conversación, no hacer esta referencia a la definición y el sentido de la innovación. En un momento en que el término “innovación” está tan de moda y resuena por todos lados, necesitamos repensarlo y a veces reencuadrarlo, para que cobre más sentido en nuestras vidas y para que no desoigamos su mandato.

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¿Tu trabajo es la piedra que Sisifo empuja?

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«Sisyphus by von Stuck» por Franz von Stuckhttp://www.utexas.edu/courses/larrymyth/11Hades.html. Disponible bajo la licencia Public domain vía Wikimedia Commons.

En la mitología griega, Sísifo ( fundador y rey de Éfira (nombre antiguo de Corinto), en el infierno fue obligado a cumplir su castigo, que consistía en empujar una piedra enorme cuesta arriba por una ladera empinada, pero antes de que alcanzase la cima de la colina la piedra siempre rodaba hacia abajo, y Sísifo tenía que empezar de nuevo desde el principio, una y otra vez. (fuente: Wikipedia)

En una reunión pasada de ADRHA Mar del Plata, conversamos a partir de una presentación que realicé sobre nuestras organizaciones, los sueños y el sentido del trabajo. Una base de mi planteo es el post  que escribí “Tu sueño no es mi sueño…Socio” y lo analizamos con una perspectiva que intentó vincular : el desarrollo de competencias emprendedoras en las organizaciones + sueños de los colaboradores + felicidad + productividad.  La reunión fue muy agradable, pudimos conversar y compartir nuestra visión sobre la situación actual de nuestras organizaciones y el aclamado “débil compromiso”  de nuestros colaboradores, a partir de una definición que tomamos de emprendedor (del Prof. Fernando Dolabela):

Emprendedor es quien sueña y realiza acciones para conseguir su sueño.

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Mini Saga #13 – Valores Humanos para Recursos Humanos

despido

Esta historia, para reflexionar sobre la necesidad de valores humanos en la gestión de personas en las organizaciones, merece una aclaración previa.
Es real, ocurrió hace muy poco, en una “gran” empresa en el rubro alimentos que suele figurar muy alto en rankings de diferentes prestigiosas publicaciones. Y así llego yo, a la primera frase que se me ocurrió cuando conversé con la protagonista de esta historia:

“Mas cursos de gestión de personas no te hacen mejor persona para gestionar personas” o sea: “Menos titulitos y mas VALORES, menos pseudoprofesionales y mas PERSONAS

Este es el gran desafío que enfrentamos: lograr empresas mas humanas, gestionadas por humanos con mas valores.
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La Experiencia del Empleado

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En un post pasado, hablábamos sobre el desafío de RRHH “Lograr personas completas en trabajos completos“, para lo cual en especial retomo ahora la conversación de otro post sobre la necesidad de las organizaciones de enfocarse en la Experiencia del Empleado (mencionábamos como propuesta el Employee Journey Map) como clave para reforzar una buena Experiencia del Cliente. Si decimos que las personas en nuestras organizaciones son lo importante y son quienes garantizan al cliente una experiencia memorable, entonces debemos ser coherentes y trabajar en ese sentido internamente con nuestros colaboradores, porque hay numerosos momentos en que la empresa deja huellas emocionales en ellos.

En ese orden de desafíos, me maravilló conocer la experiencia de Cetelem (banco de crédito al consumo filial de BNP Paribas), en el proyecto “Touch Points Colaborador” (que como verán apunta a lo que conversábamos).
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“Tu sueño”, no es mi sueño…socio

Foto sobre Mural en Paseo La Normandina, MDP

Tomando la teoría de la columna izquierda en comunicación, esta frase debe resonar en la mente de muchos empleados, verdaderos y principales socios del negocio, al escuchar hablar al empresario, directivo o dueño de una empresa.

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La ceguera del management: mi oficina, mi perdición

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Mi oficina, mi perdición

En mi serie de artículos sobre las personas en las organizaciones, estuve girando en torno a temas de permanente actualidad, como ser la creatividad en el trabajo, el liderazgo necesario, la gestión del clima laboral y el empoderamiento de los colaboradores, la gestión del ciclo del ánimo de un empleado, y cuanto mas sigo leyendo y hablando en empresas sobre la realidad de la gestión de personas, veo que se sigue siempre dando vueltas sobre esos mismos temas, pero sin avances , es decir, sin que nada haya cambiado, al menos sustancialmente.

Se necesitan LIDERES en gestión de personas, quien sea que ocupe el rol en las organizaciones pero que ASUMA su responsabilidad sobre la estructura que le toca gestionar, y se dejen de tocar la guitarra con los AUTO + {motivación, gestión, liderazgo…bla bla bla).  Lo que necesitamos es quienes puedan dejar de poner el foco en las personas y lo centren en las estructuras que gestionan, en la cultura que se recrea constantemente. Las personas en nuestras organizaciones NO SON el problema, el problema es la irresponsabilidad de los GERENTES.

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Ciclo de vida del animo de un empleado cualquiera

Mural empleados

En varios artículos anteriores fui exponiendo diferentes tópicos que hacen a la vida de las personas en las organizaciones y la complejidad en la gestión de ese ciclo de vida del empleado.
Así, en un momento los invité a conversar sobre una preocupación que recogí en diversos ámbitos por parte de empresarios o directivos de RRHH:

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