Category Archives: Liderazgo

El arte de escuchar

En un contexto de tanto discurso, la escucha aparece desvalorizada y casi considerada como una “actitud pasiva” frente al otro. Nada mas alejado de la realidad, se torna muy necesario repensar la comunicación desde la escucha. Escuchar es determinante de toda la comunicación humana.

“decimos lo que decimos y los demás escuchan lo que escuchan; decir y escuchar son fenómenos diferentes” Rafael Echeverría

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¿Tu trabajo es la piedra que Sisifo empuja?

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«Sisyphus by von Stuck» por Franz von Stuckhttp://www.utexas.edu/courses/larrymyth/11Hades.html. Disponible bajo la licencia Public domain vía Wikimedia Commons.

En la mitología griega, Sísifo ( fundador y rey de Éfira (nombre antiguo de Corinto), en el infierno fue obligado a cumplir su castigo, que consistía en empujar una piedra enorme cuesta arriba por una ladera empinada, pero antes de que alcanzase la cima de la colina la piedra siempre rodaba hacia abajo, y Sísifo tenía que empezar de nuevo desde el principio, una y otra vez. (fuente: Wikipedia)

En una reunión pasada de ADRHA Mar del Plata, conversamos a partir de una presentación que realicé sobre nuestras organizaciones, los sueños y el sentido del trabajo. Una base de mi planteo es el post  que escribí “Tu sueño no es mi sueño…Socio” y lo analizamos con una perspectiva que intentó vincular : el desarrollo de competencias emprendedoras en las organizaciones + sueños de los colaboradores + felicidad + productividad.  La reunión fue muy agradable, pudimos conversar y compartir nuestra visión sobre la situación actual de nuestras organizaciones y el aclamado “débil compromiso”  de nuestros colaboradores, a partir de una definición que tomamos de emprendedor (del Prof. Fernando Dolabela):

Emprendedor es quien sueña y realiza acciones para conseguir su sueño.

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La Experiencia del Empleado

Colaboradores_Chico

En un post pasado, hablábamos sobre el desafío de RRHH “Lograr personas completas en trabajos completos“, para lo cual en especial retomo ahora la conversación de otro post sobre la necesidad de las organizaciones de enfocarse en la Experiencia del Empleado (mencionábamos como propuesta el Employee Journey Map) como clave para reforzar una buena Experiencia del Cliente. Si decimos que las personas en nuestras organizaciones son lo importante y son quienes garantizan al cliente una experiencia memorable, entonces debemos ser coherentes y trabajar en ese sentido internamente con nuestros colaboradores, porque hay numerosos momentos en que la empresa deja huellas emocionales en ellos.

En ese orden de desafíos, me maravilló conocer la experiencia de Cetelem (banco de crédito al consumo filial de BNP Paribas), en el proyecto “Touch Points Colaborador” (que como verán apunta a lo que conversábamos).
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“Tu sueño”, no es mi sueño…socio

Foto sobre Mural en Paseo La Normandina, MDP

Tomando la teoría de la columna izquierda en comunicación, esta frase debe resonar en la mente de muchos empleados, verdaderos y principales socios del negocio, al escuchar hablar al empresario, directivo o dueño de una empresa.

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La ceguera del management: mi oficina, mi perdición

Meditacion_Chico

Mi oficina, mi perdición

En mi serie de artículos sobre las personas en las organizaciones, estuve girando en torno a temas de permanente actualidad, como ser la creatividad en el trabajo, el liderazgo necesario, la gestión del clima laboral y el empoderamiento de los colaboradores, la gestión del ciclo del ánimo de un empleado, y cuanto mas sigo leyendo y hablando en empresas sobre la realidad de la gestión de personas, veo que se sigue siempre dando vueltas sobre esos mismos temas, pero sin avances , es decir, sin que nada haya cambiado, al menos sustancialmente.

Se necesitan LIDERES en gestión de personas, quien sea que ocupe el rol en las organizaciones pero que ASUMA su responsabilidad sobre la estructura que le toca gestionar, y se dejen de tocar la guitarra con los AUTO + {motivación, gestión, liderazgo…bla bla bla).  Lo que necesitamos es quienes puedan dejar de poner el foco en las personas y lo centren en las estructuras que gestionan, en la cultura que se recrea constantemente. Las personas en nuestras organizaciones NO SON el problema, el problema es la irresponsabilidad de los GERENTES.

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En la via del desgano. Life is out there

Somos actores en un nuevo escenario, transitamos cambios de paradigmas y nos enfrentamos a problemas para los cuales los viejos métodos no dan solución, a veces, ni siquiera podemos plantearlos correctamente.

Mucho se habla de los nuevos trabajadores, de las nuevas generaciones y sus cambios de percepciones y valoraciones respecto al trabajo y la vida personal. Temas como el equilibrio entre vida laboral y personal, son recurrentes en la literatura y en las políticas de gestión de personas en las organizaciones.

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Moebius

camino a la rivera de Tavon
"Camino" - Tavon di Coredo, Italia. por Veronica Battistella

Mi propia moebius, mi propio tiempo circular.


Cada punto de llegada, es asimismo un nuevo punto de partida. Cada recorrido que se conforma con cientos de pequeños pasos, es un continuo que nunca se detiene.
Esa es la sensación luego de pasadas las primeras jornadas Repensando nuestro Mundo.

El alcance fue satisfactorio, los temas y las personas convocadas a exponerlos, calzaron perfectamente con la idea que origino las jornadas, y asi lo demostraron los comentarios que recibimos tras la finalizacion del Sabado.
El planteo fue dinamizador, en tanto intento recuperar el valor de la pregunta y no tanto ser una exposicion de soluciones probadas. El trabajo colectivo del Sabado fue el impulso de las repreguntas, ese posarse sobre hombros de gigantes para lanzar los interrogantes mas alla del propio ombligo intelectual. Asi, el planteo es continuar, mejorando interrogantes, planteando nuevas lineas de accion, continuando entre todos este repensar en la accion.

Desde aqui entonces, recuperando las preguntas y sugerencias del grupo del Sabado, ya me comienzo a plantear las proxima parada, el proximo paso que nos permita por un instante visualizar el recorrido, previo a continuar el viaje.

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Liderazgo y cultura para la evolución

Suena San Telmo by Veronica Battistella

A veces sucede que nuestro cerebro mientras se hace de nueva información,  nos interrumpe con resonancias, es entonces cuando sentimos que estamos generando conocimiento propio, un espacio de síntesis “apoyado sobre hombros de gigantes” que nos amplían las perspectivas sobre la realidad.

Mientras leo en paralelo varios libros y excelentes posts de mi PLN (“Red de aprendizaje personal” que cultivo vía twitter, LinkedIn, blogs y mails de maestros),  sigo enlazando temas de liderazgo. Así en esta ocasión, recaigo en varios temas que refuerzan la necesidad de generar liderazgos en nuestra sociedad pero liderazgos con un carácter particular.

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